Transforma Minha Empresa

Essa é uma promoção do Itaú Unibanco e da Mastercard. Participam desta Promoção as pessoas jurídicas devidamente inscritas no CNPJ/ME, por meio de seus representantes legais, que sejam ou venham a ser ao longo do período da Promoção, portadores titulares de cartão de crédito Itaucard Business Empresarial Mastercard, administrados pela Aderente com a bandeira Mastercard emitido no Brasil (“Cartões Participantes”), residentes e domiciliadas na área de abrangência da Promoção e que preencherem todos os requisitos descritos nos Regulamentos.

Não podem participar: pessoas físicas; menores de idade; portadores de cartões adicionais; funcionários da empresa Mandatária; funcionários da empresa Aderente diretamente envolvidos no planejamento e execução da promoção; funcionários das agências de propaganda e promoção diretamente envolvidos com a criação, produção e execução dessa Promoção e/ou quaisquer outras pessoas de empresas fornecedoras envolvidas diretamente na Promoção.

A Promoção está de acordo com a legislação vigente (Lei nº 5.768/1971, regulamentada pelo Decreto nº 70.951/1972 e Portaria MF nº 41/2008) e obteve Certificados de Autorização nº 05.016727/2021 e nº 04.016747/2021 pela Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria – SECAP.

Assemelhada a vale-brinde e assemelhada a sorteio.

Não, não é cobrado nenhum valor para participar. Basta realizar o cadastro e seguir as etapas de participação constantes nos Regulamentos.

Na modalidade assemelhada vale-brinde o período de participação se inicia em 22 de novembro de 2021 e se encerra no dia 21 de janeiro de 2022. As chances de jogar serão disponibilizadas a partir do dia 03 de dezembro de 2021, conforme o cronograma disposto no respectivo regulamento. Os participantes que tiverem chances disponíveis, poderão jogar somente até as 23:59:59 do dia 21 de janeiro de 2022.

Na modalidade assemelhada a sorteio, o período de participação na Promoção começa em 22 de novembro de 2021 e se encerra em 21 de janeiro de 2022.

Você poderá jogar o game a partir do dia 03 de dezembro de 2021 até o dia 21 de janeiro de 2022.

As chances para jogar o game serão liberadas de acordo com a data de compra, conforme o cronograma abaixo:

• Período 1: 22/11/21 a 28/11/21 - disponibilidade de chances: 03/12/21
• Período 2: 29/11/21 a 05/12/21 - disponibilidade de chances: 10/12/21
• Período 3: 06/12/21 a 12/12/21 - disponibilidade de chances: 17/12/21
• Período 4: 13/12/21 a 19/12/21 - disponibilidade de chances: 23/12/21
• Período 5: 20/12/21 a 26/12/21 - disponibilidade de chances: 30/12/21
• Período 6: 27/12/21 a 02/01/22 - disponibilidade de chances: 06/01/22
• Período 7: 03/01/22 a 09/01/22 - disponibilidade de chances: 14/01/22
• Período 8: 10/01/22 a 16/01/22 - disponibilidade de chances: 20/01/22
• Período 9: 17/01/22 a 21/01/22 - não acumula chances no jogo.

As transações de compra serão consideradas válidas e contabilizadas para fins de atribuição de chances para jogar no Período de Compras entre 22 de novembro de 2021, às 00h00 e 16 de janeiro de 2022, às 23h59 (“Período de Compras”).

As chances de jogar serão disponibilizadas a partir do dia 03 de dezembro de 2021. Os participantes que tiverem chances disponíveis, poderão jogar somente até as 23:59:59 do dia 21 de janeiro de 2022, após esse período será findada a Promoção.

Será realizado 01 (um) sorteio com base na extração da Loteria Federal do dia 09 de fevereiro de 2022, sendo a apuração realizada no dia 18 de fevereiro de 2022 às 15h00.

Ao cumprir os requisitos da Promoção descritos no respectivo Regulamento, você 1 (um) número da sorte a cada transação de compras nacionais e/ou internacionais de qualquer valor na função crédito, realizada por meio dos seus Cartões Participantes e adicionais no período de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 21 de janeiro de 2022, às 23h59.

Exemplo:

• Realização de 1 (uma) compra de R$ 20,00 = 1 (um) número da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$20,00 e 1 (uma) compra de R$ 80,00 = 2 (dois) números da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00 = 1 (um) número da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00, 1 (uma) compra de R$ 80,00 e 1 (uma) compra de R$ 60,00 = 3 (três) números da sorte.

Ainda, se você utilizar o Cartão Virtual no período de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 21 de janeiro de 2022, às 23h59 receberá 2 (dois) números da sorte a cada transação de qualquer valor em compras nacionais e/ou internacionais na função crédito realizada por meio dos seus Cartões Participantes e adicionais.

Se você realizar transações durante a Black Friday (22/11/2021 às 00h00 a 29/11/2021 às 23h59), receberá 2 (dois) números da sorte a cada transação de qualquer valor em compras nacionais e/ou internacionais na função crédito realizada por meio dos seus Cartões Participantes e adicionais.

Além disso, caso você realize transações utilizando o Cartão Virtual durante a Black Friday (22/11/2021 às 00h00 a 29/11/2021 às 23h59), irá receber os números da sorte dobrados, a cada transação de qualquer valor em compras nacionais e/ou internacionais na função crédito. Ou seja, a cada compra, você receberá 04 (quatro) números da sorte para concorrer ao sorteio da Loteria Federal.

Outra forma de receber números da sorte extras para o sorteio, é contratar um novo Cartão Participante pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) e realizar o devido cadastro na Promoção, ao realizar esta ação, você receberá 5 (cinco) números da sorte extras. A contratação de Cartão Participante é sujeita à análise de crédito, as Promotoras não se responsabilizam em caso de reprovação ou aprovação somente após o término do período de participação que impossibilite a sua participação.

Ainda para efeito de obtenção de números da sorte extras, ao realizar a primeira compra válida com este novo cartão durante o período da promoção, você receberá mais 5 (cinco) números da sorte extras para concorrer aos prêmios do sorteio. Esta condição é aplicada uma única vez por novo cartão, sendo considerada apenas a primeira compra realizada dentro do período promocional.

Sendo assim, você poderá receber os seguintes números da sorte:

1. i. 1 (um) número da sorte para cada transação realizada durante o período da Promoção de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 21 de janeiro de 2022, às 23h59;
2. ii. 2 (dois) números da sorte a cada transação se realizada com o Cartão Virtual no período de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 21 de janeiro de 2022, às 23h59;
3. iii. 2 (dois) números da sorte a cada transação se realizada durante a Black Friday (22/11/2021 às 00h00 até 29/11/2021 às 23h59);
4. iv. 4 (quatro) números da sorte a cada transação se realizada durante a Black Friday com o Cartão Virtual (22/11/2021 às 00h00 até 29/11/2021 às 23h59);
5. v. 5 (cinco) números da sorte caso o participante contrate um novo Cartão Participante pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) e realize o devido cadastro na Promoção. A contratação de Cartão Participante é sujeita à análise de crédito, as Promotoras não se responsabilizam em caso de reprovação ou aprovação somente após o término do período de participação que impossibilite a sua participação;
6. vi. 5 (cinco) números da sorte caso você realize a primeira transação em um novo cartão e que esteja cadastrado dentro do período da promoção. A transação de qualquer valor no Cartão Participante vinculado ao CPF do titular devidamente cadastro na Promoção será válida para efeito de atribuição.

Exemplo:

• Realização de 1 (uma) compra de R$ 20,00 durante a Black Friday = 2 (dois) números da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$20,00 e 1 (uma) compra de R$ 80,00 durante a Black Friday = 4 (quatro) números da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00 no Cartão Virtual durante a Black Friday = 4 (quatro) números da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$20,00 e 1 (uma) compra de R$ 80,00 no Cartão Virtual durante a Black Friday = 8 (oito) números da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00, 1 (uma) compra de R$ 80,00 e 1 (uma) uma compra de R$ 60,00 no Cartão Virtual durante a Black Friday = 12 (doze) números da sorte.
• Contratação de 1 (um) novo cartão pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) durante o período de participação = 5 (cinco) números da sorte.
• Contratação de 1 (um) novo cartão pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) durante o período de participação e Realização de 1 (uma) compra com um novo cartão contratado = 10 (dez) números da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra com um novo cartão contratado = 5 (cinco) números da sorte.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00 e contratação de 1 (um) novo cartão durante o período de participação= 6 (seis) números da sorte.
• Realização de 2 (duas) compras de R$ 50,00 e contratação de 1 (um) novo cartão durante o período de participação= 7 (sete) números da sorte.

Conforme exemplificado acima, cada transação realizada durante a Black Friday (22/11/2021 a 29/11/2021) gerará apenas 2 (dois) números da sorte cada, porém, se realizadas utilizando o Cartão Virtual neste período, você terá seus números referentes àquela transação dobrados, portanto, neste caso, receberá 4 (quatro) números da sorte.

Não, serão válidas, para fins de geração e atribuição de números da sorte e chances no game, as transações de compra realizadas na função crédito, autorizadas e processadas ao longo de todo o período de participação na Promoção, independentemente da data de cadastro, desde que haja o cadastro efetivo no site da Promoção com o devido aceite do presente Regulamento e do Aviso de Privacidade pelo participante.

Para consultar seus números da sorte é preciso entrar no site da promoção, inserir seu login e senha criada para a Promoção.

Os números da sorte com os quais o participante concorrerá aos prêmios desta Promoção estarão disponibilizados no site da Promoção até 1 (um) dia antes da data de cada sorteio. Entretanto, a promotora poderá disponibilizar os números da sorte semanalmente, conforme as datas de compras, seguindo o mesmo calendário de chances no game.

Ao cumprir os requisitos de participação da Promoção de acordo com o respectivo Regulamento, você receberá uma chance no game a cada transação de compras nacionais e/ou internacionais de qualquer valor na função crédito, realizada por meio seus Cartões Participantes e adicionais no período de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 16 de janeiro de 2022, às 23h59.

Exemplo:

• Realização de 1 (uma) compra de R$ 20,00 = 1 (uma) chance de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$20,00 e 1 (uma) compra de R$ 80,00 = 2 (duas) chances de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00 = 1 (uma) chance de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00, 1 (uma) compra de R$ 80,00 e 1 (uma) compra de R$ 60,00 = 3 (três) chances de jogar o game.

Ainda, se você utilizar o Cartão Virtual no período de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 16 de janeiro de 2022, às 23h59 receberá 2 (duas) chances de jogar o game a cada transação de qualquer valor em compras nacionais e/ou internacionais na função crédito realizada por meio dos seus Cartões Participantes e adicionais.

Se você realizar transações durante a Black Friday (22/11/2021 às 00h00 a 29/11/2021 às 23h59), receberá 2 (duas) chances de jogar o game a cada transação de qualquer valor em compras nacionais e/ou internacionais na função crédito realizada por meio dos seus Cartões Participantes e adicionais.

Além disso, caso você realize transações utilizando o Cartão Virtual durante a Black Friday (22/11/2021 às 00h00 a 29/11/2021 às 23h59), irá receber as chances de jogar o game dobradas, a cada transação de qualquer valor em compras nacionais e/ou internacionais na função crédito. Ou seja, a cada compra, você receberá 04 (quatro) chances de jogar o game na plataforma promocional.

Outra forma de receber chances extras para jogar o game, é contratar um novo Cartão Participante pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) e realizar o devido cadastro na Promoção, ao realizar esta ação, você receberá 5 (cinco) chances extras de jogar o game. A contratação de Cartão Participante é sujeita à análise de crédito, as Promotoras não se responsabilizam em caso de reprovação ou aprovação somente após o término do período de participação que impossibilite a sua participação.

Ainda para efeito de obtenção de chances extras de jogar o game, ao realizar a primeira compra válida com este novo cartão durante o período da promoção, você receberá mais 5 (cinco) chances extras para jogar o game na plataforma promocional. Esta condição é aplicada uma única vez por novo cartão, sendo considerada apenas a primeira compra realizada dentro do período promocional.

Sendo assim, você poderá receber as seguintes chances para jogar o game:

1. i. 1 (uma) chance para jogar o game a cada transação realizada durante o período de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 16 de janeiro de 2022, às 23h59;
2. ii. 2 (duas) chances para jogar o game a cada transação realizada durante a Black Friday (22/11/2021 às 00h00 até 29/11/2021 às 23h59);
3. iii. 2 (duas) chances para jogar o game a cada transação realizada com o Cartão Virtual no período de 22 de novembro de 2021, às 00h00, até 16 de janeiro de 2022, às 23h59;
4. iv. 4 (quatro) chances para jogar o game a cada transação realizada durante a Black Friday com o Cartão Virtual (22/11/2021 às 00h00 até 29/11/2021 às 23h59);
5. v. 5 (cinco) chances extras para jogar o game caso você contrate um novo Cartão Participante pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) e realize o devido cadastro na Promoção. A contratação de Cartão Participante é sujeita à análise de crédito, as Promotoras não se responsabilizam em caso de reprovação ou aprovação somente após o término do período de participação que impossibilite a sua participação;
6. vi. 5 (cinco) chances extras para jogar o game caso você realize a primeira transação em um novo cartão e que esteja cadastrado dentro do período da promoção. A transação de qualquer valor no Cartão Participante vinculado ao CPF do titular devidamente cadastro na Promoção será válida para efeito de atribuição.

Exemplo:

• Realização de 1 (uma) compra de R$ 20,00 durante a Black Friday = 2 (duas) chances de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$20,00 e 1 (uma) compra de R$ 80,00 durante a Black Friday = 4 (quatro) chances de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00 no Cartão Virtual durante a Black Friday = 4 (quatro) chances de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$20,00 e 1 (uma) compra de R$ 80,00 no Cartão Virtual durante a Black Friday = 8 (oito) chances de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00, 1 (uma) compra de R$ 80,00 e 1 (uma) compra de R$ 60,00 no Cartão Virtual durante a Black Friday = 12 (doze) chances de jogar o game.
• Contratação de 1 (um) novo cartão pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) durante o período de participação = 5 (cinco) chances de jogar o game.
• Contratação de 1 (um) novo cartão pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) durante o período de participação e Realização de 1 (uma) compra com um novo cartão contratado = 10 (dez) chances de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra com um novo cartão contratado = 5 (cinco) chances de jogar o game.
• Realização de 1 (uma) compra de R$ 100,00 e contratação de 1 (um) novo cartão pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) durante o período de participação = 6 (seis) chances de jogar o game.
• Realização de 2 (duas) compras de R$ 50,00 e contratação de 1 (um) novo cartão pelos canais digitais (App Itaú Empresas ou Itaú Empresas na internet) durante o período de participação = 7 (sete) chances de jogar o game.

Conforme exemplificado acima, cada transação realizada durante a Black Friday (22/11/2021 às 00h00 a 29/11/2021 às 23h59) gerará apenas 2 (duas) chances de jogar o game cada, porém, se realizadas utilizando o Cartão Virtual neste período, você terá suas chances referentes àquela transação dobradas, portanto, neste caso, receberá 4 (quatro) chances de jogar o game na plataforma promocional.

Para participar da Promoção, durante o período de participação, você deverá acessar o site www.itaucardtransforma.com.br e se cadastrar na Promoção com o CNPJ da empresa e os seguintes dados do Representante autorizado da empresa: CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail, telefone de contato e endereço completo.

Além disso, o Representante autorizado da empresa participante deverá concordar e aceitar os termos e condições deste Regulamento, em conjunto com o Aviso de Privacidade disponibilizado em www.itaucardtransforma.com.br para participar da Promoção “ITAUCARD BUSINESS EMPRESARIAL MASTERCARD - TRANSFORMA MINHA EMPRESA”.

Uma vez devidamente realizado o cadastro, o titular do Cartão Participante poderá fazer login no site da Promoção com os seguintes dados: CPF e senha criada no ato do cadastro supracitado para consultar números da sorte, jogar o game da Promoção e alterar seus dados a qualquer momento, com exceção do número de CPF.

Para participar do game, o titular do Cartão Participante deverá realizar o login no site da Promoção, acessar a área exclusiva para o game, acionar a máquina registradora do game apertando um único botão virtual a cada chance disponível e aguardar a notificação se ganhou um dos prêmios instantâneos ou não. O participante poderá consultar suas chances disponíveis nesta mesma área logada.

Seguem, a título de exemplo, algumas possibilidades de mensagem:

Exemplo Positivo: “Que legal! Você acaba de ser selecionado a ganhar um crédito na fatura de R$ 350,00. Continue participando normalmente, para ter mais chances na mecânica do sorteio em nossa Promoção de mesmo nome.”

Exemplo Negativo: "Ahhh, infelizmente não foi desta vez. Continue participando, você pode ter mais chances de jogar, verifique no Site da Promoção.”

Participam da Promoção os cartões de crédito Itaucard Business Empresarial Mastercard emitidos no Brasil.

Não, após o cadastro, suas transações dos seus cartões serão contabilizadas automaticamente com base no CNPJ cadastrado.

Sim. As transações de compras realizadas em Cartões Participantes adicionais serão computadas para fins dessa Promoção para a atribuição de chances no game e números da sorte ao CPF do Representante autorizado da empresa, titular do Cartão Participante cadastrado na Promoção. Em caso de contemplação, será considerado ganhador o titular do Cartão Participante, e não o adicional.

Sim. Serão consideradas válidas compras nacionais e/ou internacionais de qualquer valor na função crédito, em Reais (R$) ou moeda estrangeira.

Apenas serão consideradas como válidas para efeitos de atribuição de chances de jogar o game, as seguintes transações de compras realizadas por meio dos Cartões Participantes: transações de compras na função crédito processadas presencialmente e eletronicamente, compras nacionais e/ou internacionais de qualquer valor na função crédito, em Reais (R$) ou moeda estrangeira, à vista ou parceladas com ou sem juros.

Na modalidade assemelhada a vale-brinde serão distribuídos ao total 61 prêmios de Crédito na Fatura no valor de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais), com sugestão de uso para a realização de curso digital.

Na modalidade assemelhada a sorteio serão distribuídos ao total 9 prêmios, sendo:

• 1 (um) Cartão de Crédito Pré-Pago sem a função saque no Valor de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) e 1 (uma) Consultoria no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais).
• 8 (oito) Cartões de Crédito Pré-Pagos sem a função saque no Valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais)

Na modalidade assemelhada a sorteio, os nomes dos contemplados e respectivos números da sorte serão divulgados no site da Promoção www.itaucardtransforma.com.br em até 30 (trinta) dias após a apuração. Essas informações ficarão disponíveis no site da Promoção até 18/03/2022 às 00h00.

Além disso, se você foi um dos contemplados, será comunicado do resultado da Promoção pelo envio de e-mail, telegrama ou carta com aviso de recebimento (AR), bem como por contato telefônico, de acordo com os dados fornecidos no momento de cadastro na Promoção.

Já na modalidade assemelhada a vale-brinde, você deverá realizar o login no site da Promoção, acessar a área exclusiva para o game, acionar a máquina registradora do game apertando um único botão virtual a cada chance disponível e aguardar a notificação se ganhou um dos prêmios instantâneos ou não.

Seguem, a título de exemplo, algumas possibilidades de mensagem:

Exemplo Positivo: “Que legal! Você acaba de ser selecionado a ganhar um crédito na fatura de R$ 350,00. Continue participando normalmente, para ter mais chances na mecânica do sorteio em nossa Promoção de mesmo nome.”

Exemplo Negativo: "Ahhh, infelizmente não foi desta vez. Continue participando, você pode ter mais chances de jogar, verifique no Site da Promoção.”

Em ambas as modalidades da Promoção é proibido que um mesmo participante seja contemplado mais de uma vez. Ou seja, caso ganhe no jogo, não poderá jogar o jogo novamente, mas participa do sorteio; caso ganhe o sorteio, não poderá ser sorteado de novo, mas continua participando do jogo.

Na modalidade assemelhada a vale-brinde, na hipótese de ser contemplado, você deixará de participar da Promoção. Porém, se desejar, poderá continuar participando da Promoção homônima na modalidade assemelhada a sorteio.

Na modalidade assemelhada a sorteio, caso seja sorteado duas vezes, você receberá o primeiro prêmio e o segundo prêmio será entregue ao próximo número da sorte válido de acordo com o Regulamento.

O prêmio será entregue em até 30 (trinta) dias após a data da apuração, conforme artigo 5°, do Decreto nº 70.951/72.

Na modalidade assemelhada a sorteio, para recebimento do prêmio, o Representante autorizado da empresa titular do Cartão Participante deverá assinar o recibo de entrega do prêmio e ainda, apresentar e entregar cópia do seu RG e CPF, Contrato Social e Cartão CNPJ, que, juntamente com o recibo constituirão prova de entrega do prêmio, os quais serão mantidos sob guarda, pelo prazo de 05 (cinco) anos, após o término da Promoção.

As Promotoras entrarão em contato com o contemplado e documentarão por e-mail, em caso de dúvidas envie um e-mail para o SAC da Promoção sac@itaucardtransforma.com.br informando os dados de quem entrou em contato com você e peça validação da veracidade.

Na modalidade assemelhada a vale-brinde, o prêmio a ser distribuído destina-se única, exclusiva e pessoalmente ao participante contemplado e será entregue em seu nome, não podendo ser transferido para terceiros.

Na modalidade assemelhada a sorteio, o prêmio a ser distribuído destina-se ao participante contemplado e será entregue pela Aderente em seu nome, podendo ser transferido, antes da entrega e a pedido do ganhador, para terceiro maior de 18 (dezoito) anos, portador de Cartão Participante, mediante a assinatura do termo de transferência de premiação.

Quando você clica no botão de recuperar a senha, é enviado para o e-mail cadastrado um link para recuperação da senha. Se clicar novamente no botão recuperar senha, o link enviado anteriormente é invalidado e aparecerá uma mensagem de erro.

Os participantes também poderão, a qualquer tempo do período de participação, fazer o pedido de cancelamento de participação na Promoção, enviando e-mail para o endereço: sac@itaucardtransforma.com.br ou realizando o preenchimento da solicitação através do formulário de contatos, disponibilizado em área específica no site da Promoção.

Fica o participante ciente que o cancelamento bloqueia o CPF no sistema da Promoção, exclui todos os dados de cadastro e inutiliza os elementos sorteáveis que porventura já tenham sido atribuídos, não sendo possível reativação ou um novo cadastro.

Os dados pessoais e informações coletados no cadastro no âmbito da Promoção estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente autorizadas, em observância à legislação em vigor.

Você poderá a qualquer tempo do período de participação, solicitar a alteração ou exclusão dos dados cadastrados na Promoção e poderão exercer este direito através do e-mail de atendimento ao cliente exclusivo da Promoção: sac@itaucardtransforma.com.br ou realizando o preenchimento da solicitação através do formulário de contatos, disponibilizado em área específica no site da Promoção, ressalvadas as hipóteses de tratamento necessárias ao cumprimento de exigências legais.

Importante destacar que, caso a solicitação de exclusão seja efetuada durante o período da Promoção, você deve estar ciente de que a medida provocará a sua automática exclusão da Promoção.

Para efeitos de geração de números da sorte e chances de jogar o game nesta Promoção será considerada a data efetiva da transação de compra válida no Cartão Participante e não a data de débito na fatura ou parcelas.

Você poderá a qualquer momento, durante o período da participação poderá entrar em contato em caso de dúvidas, comentários ou elogios. Basta enviar um e-mail para o endereço eletrônico: sac@itaucardtransforma.com.br ou preencher o formulário de contatos, disponibilizado na área específica “Fale Conosco” no site da Promoção.